研究速递| ETP 如何恢复创业者幸福感
编者按
创业是一项充满挑战和风险的活动,而创业者的心理健康和幸福感对于其在创业过程中的表现和结果产生深远影响。本期的研究分享,通过深入研究创业者在压力下的恢复需求,强调有效恢复干预的重要性,并提供实施这些干预措施的方法,为创业者的幸福感和职业成功提供实用指导和洞见。
聚焦于创业者不幸福感的解决方案:
提升创业者幸福感的恢复性干预措施
Let’s Focus on Solutions to Entrepreneurial Ill-Being! Recovery Interventions to Enhance Entrepreneurial Well-Being
文献来源:Williamson, A.J., Gish, J.J., & Stephan, U. (2021). Let's Focus on Solutions to Entrepreneurial Ill-Being! Recovery Interventions to Enhance Entrepreneurial Well-Being[J]. Entrepreneurship Theory and Practice, 45(06): 1307-1338.
1. 研究背景
迄今为止的见解表明,成为一名创业者可以丰富个人和职业。与大多数职业相比,做“自己的老板”提供了从事自主和有意义的工作的巨大潜力。尽管有这些好处,创业也会对个人的心理和生理造成伤害。创业涉及通过开发、启动、成长和运营一个独立的组织来承担风险,包括以增长为导向的和自我雇佣的“日常”实例。这种形式的工作压力很大,它往往需要很大的不确定性,以及资源受限环境下的高工作强度。这些压力源会破坏创业者的幸福感,并导致创业者的不健康。不健康包括痛苦状态或更严重的日常功能受损的状态。事实上,利用压力生理生物标志物的研究发现,创业者的炎症、代谢和心血管系统的“磨损”更大。
创业压力并不一定会导致不健康。如果个体通过恢复从压力中解脱出来,那么在创业中消耗的生理和心理资源就可以得到恢复。通过恢复资源,恢复可以减少压力对身心的有害影响。恢复发生在重新评估压力或脱离压力的活动中(例如,认知行为疗法和自然时间)。此外,参与有效的恢复活动不仅可以降低创业对个人福祉的成本,还可以提高生产力。然而,这就提出了两个问题:对创业者来说,什么是有效的恢复活动?我们如何实施这些活动?
尽管有些研究关注了员工如何从工作压力中恢复过来,但创业的背景在几个方面都是独一无二的——从高度自主和有意义的工作到任何职业中最长的工作时间——这需要对创业恢复进行专门的研究。像其他职业一样,创业往往会破坏工作和非工作经历之间的界限,使创业者特别难以在精神上从工作的压力中解脱出来,并找到时间从事恢复活动。由于与创业职业相关的高度自主性、意义性和个人认同感,创业者对工作的投入程度很高。创业者创造他们自己的工作和风险,与工资雇员相比,这对他们的职业意义施加了膨胀的杠杆作用。因此,创业是创业者身份的核心。这种对创业的强烈个人认同,加上更大的自主权和意义,使创业者很难与创业活动保持距离。他们通常工作很长时间,工作很容易延伸到晚上和周末。这会让他们没有多少时间和精力去参加那些能让他们从工作压力中恢复过来的活动和体验。
如图1所示,这指出了创业中的一种基本紧张关系。一方面,从工作压力中解脱出来对于从创业压力源中反弹、保持创业幸福感以及最终提高创业绩效很重要。另一方面,当工作要求非常高,工作和生活之间的界限被侵蚀时,很难分离和恢复。这在创业中很常见。由于有效的恢复干预措施可以改善恢复的障碍,它们对解决这种紧张关系有很大的希望。“干预”一词被定义为“旨在改变特定行为模式的协调活动”。旨在影响恢复行为的干预措施(如围绕睡眠、正念练习、锻炼和自然时间的行为改变)可以改善个体如何从压力中脱离和反弹,这可以帮助他们(重新)在这种条件下建立资源。如果没有恢复干预,当遇到与创业相关的不可避免的压力时,创业者就不太可能蓬勃发展。
本文为创业学者如何开始调查和实施创业者恢复干预提供了指导,为压力对创业者疾病的影响提供了解决方案,并帮助创业者茁壮成长。创业幸福感研究通过观察和相关研究设计记录了创业的不良影响。尽管这项工作已经取得了很大的进展,但它让研究人员和实践者都不确定他们如何积极地改善疾病,同时保留压力带来的有益结果。创业者的职业生涯——在有益的心理资源和压抑的恢复努力之间有着明显的紧张关系——提供了一个独特的背景来推进关于个人如何恢复重要的工作资源的理论。我们概述了创业研究人员如何通过与创业者共同创建恢复干预措施,并利用实验设计进行具有实际和科学影响力的研究,来帮助实施解决创业不良的解决方案。
2.恢复干预
2.1 恢复的作用
恢复描述了一个从工作中解脱出来和从压力中恢复的过程,这允许生理和心理资源的恢复。压力源要求身体调动心理和生理资源,资源可以通过个人主观活力的感受来衡量。更具体地说,一个人的活力是由更高的能量、更多的活力感觉、更大的积极影响和更多的平静能量组成的。反过来,活力感与工作场所创造力和绩效的短期收益有关,同时也与长期考虑有关,如延长寿命、以及面对疾病或个人斗争时的更大耐久性。与充电电池类似,身体的能量资源是有限的,由活力的感觉组成,需要恢复。因此,我们不能无休止地消耗精力,而是需要腾出时间来恢复资源。
恢复之所以重要,有两个原因:首先,恢复有助于恢复对有目的的行动至关重要的资源。更多的资源帮助个人处理工作场所的需求。其次,如果没有时间恢复,压力对生理的影响就会累积,并随着时间的推移对创业者有害。压力的累积影响在适应负荷中是可见的,定义为器官和组织长期暴露于压力源,从而产生更大的疾病倾向。“适应负荷是长期暴露于反复或慢性环境挑战导致的波动或增强的神经或神经内分泌反应的代价,个体对这种环境挑战的反应是特别紧张的”。恢复经验有助于防止适应负荷的积累,使个人能够应对压力,保持健康和生产力,尽管持续暴露于压力源。创业者可以通过从心理上脱离工作来回收资源,例如,通过参与高质量睡眠,练习正念,在某些情况下,通过体育锻炼。这些恢复经历影响着与创业追求相关的下游活动。这些活动包括,但不限于,更好地控制注意力和冲动,提高创造力,减少心理困扰。
然而,在压力巨大的职业环境中,当最需要恢复的时候,它可能变得难以捉摸。那些似乎最需要从压力中恢复过来的人,比如在高压环境中工作的人,往往会发现,通过在工作中给自己休息时间,或者在离开工作场所后摆脱与工作相关的问题,很难腾出时间来恢复。相反,他们经常要么继续长时间工作,要么在正常工作时间之外带着与工作有关的问题。Sonnentag(2018)解释说,压力大的工作需要恢复以促进持续表现的类型,可能是如此苛刻,它同时挤出了恢复的机会。她把这种紧张关系称为“恢复悖论”。创业可以说是加剧恢复悖论的一个背景。正如我们接下来将讨论的那样,与创业相关的不可预测性和不确定性加剧了压力的可能性,而创业工作中嵌入的自主性、意义和个人认同使人们更难脱离工作。
2.2 为什么创业者需要恢复干预
恢复悖论尤其适用于创业,因为这是一种压力很大的工作环境,而创业活动的主要特征可能会扼杀恢复。创业会加剧压力,因为它往往会带来高工作量和工作强度、孤独感、资源限制和对他人的责任。此外,创业涉及很大的不确定性,这通常被认为是生活中最大的压力源之一。不确定性是由创业工作的本质所驱动的。创业理念的真实性是未知的,创业者依赖于一系列外部代理人,并且容易受到不可预测的经营环境的影响。这种加剧的压力会迅速耗尽创业者的资源。如果恢复受损,就会阻碍心理资源的更新,压力的生理影响就会积累,从而威胁创业者的身心健康。
创业的吸引人的方面,我们称之为创业心理资源(例如,自主性、意义性和个人认同),通常被认为对创业幸福感有积极影响。然而,它们有时会打破工作与生活的界限,引发过度投入,从而削弱人们从工作中解脱出来的能力。过度投入和工作-生活界限模糊会阻碍恢复,这是有问题的。组织研究表明,在无边界工作中,自主和敬业的个人倾向于以一种最终损害他们恢复的方式管理他们的工作,导致倦怠。在创业中,虽然高度的自主性、意义和个人认同使创业者“他们是谁”并提高幸福感,但对有意义工作的情感依恋会使其变成一种痴迷,这导致了疾病。一个创业者的深刻的有意义的工作往往使其更难停止工作在非工作时间,可以使创业者感到如此专注于他们的工作,他们忘记了恢复的时间(例如睡眠)。就像维生素A和D的摄入一样,健康资源在过量时可能是有毒的。
如果创业者的心理资源驱使企业家将创业的需求置于自身的恢复需求之上,也会产生危害。创业者倾向于将企业的生存视为头等大事。然而,这是有问题的,因为创业企业在获取资源和获得合法性的尝试中通常是脆弱的。需要产生自主创业活动所需的资源、能力和支持可以迫使创业者放弃自己的需求,即使他们意识到自己非常需要恢复。当优先考虑利益相关者的愿望时,可能会出现恢复需求的剥夺,例如在取悦客户的时间框架内提供商品和服务,但阻止创业者的个人恢复。确保资源、能力和支持的需要也会通过驱动压力、担忧和沉思来损害心理上的超脱和恢复。这些见解强调,当创业压力源耗尽资源时,创业的心理资源有时会进一步限制创业恢复的时间和机会。此外,创业者的典型人格特征可能会导致他们低估和忽视他们对恢复的需求。平均而言,创业者倾向于自信、前瞻性、乐观和弹性。因此,他们可能高估了自己应对压力的能力,就像他们可能高估了自己成功的潜力一样。此外,创业者往往具有强烈的成就导向,寻求挑战和成功。然而,即使创业者成功了,他们也会经历矛盾心理或失望。因此,他们在不确定的环境中追求成就的动力和高度的承诺,再加上高度的自主性、意义和个人认同感,可能会促使创业者放弃恢复,转而投入更多的工作。换句话说,一些创业者认为恢复与更好的表现是对立的,因为花时间恢复似乎与更努力地工作和投入更长的时间是不相容的。总之,创业者与恢复有着复杂的关系。创立和经营一家企业的本质,再加上创业者的突出个性,可能会使恢复变得困难或难以捉摸。
3.有前景的创业恢复干预措施
在员工和组织就业背景下,缓解工作压力对健康的不良影响日益受到广泛关注。然而,许多已研究的干预措施难以在创业环境中适用。这些措施通常聚焦于工作场所特征(包括领导影响)以及创造有意义和掌握感的经验(这些经验通常难以从传统就业中获得)。传统的职业干预方法,在针对较为有限范围的工作设计、不占用晚上和周末时间、依赖工作场所资源(如同事社会支持)方面的特点显著。然而,在创业环境中,关注个人而非他人或工作环境的恢复方法更为重要。
创业者往往在很大程度上决定其工作环境的构建,且具备高度自主性、意义感和掌握感。虽然许多创业者有能力将恢复经验融入到工作的时间、地点和方式中(这在大多数员工身上难以实现),但实际操作时可能并未如此。例如,员工的休息和工作时间体制通常是由管理层、健康与安全专家甚至法规所规定,但在创业者这一角色中,这种体制并未必能得以实施。他们的工作常常耗费极大精力,模糊了工作与生活的界限,几乎没有(如果有的话)空闲时间用于与家人相聚,或在工作之外建立友谊与支持网络。
因此,需要针对创业工作的独特特点来设计干预措施。本文提出三种恢复干预措施类型——“创业者恢复干预的三个R”:休息(Respaite)、重新评估(Reappraisal)和规律(Regime)。休息包括中断工作,以获得有形的放松(大自然、社交、音乐)和精神上的放松(正念和积极的思考)。重新评价是指通过认知行为疗法、压力优化、积极反思和实验披露来改变认知。规律包括通过睡眠卫生、日常锻炼和有组织的休息来增加结构。这三种恢复资源的方法是相互关联的(例如,一种干预可能跨越两个R),它们的有效性可能因创业者而异(例如,锻炼干预可能对某些人压力很大,但对其他人有效,动员社会支持的干预可能对独自工作而不是团队工作的创业者特别有效)。
在本节中,我们概述了这些基于个人和创业相关的恢复方法,以及它们如何适应创业环境。这个列表绝不是详尽无遗的。事实上,在接下来的章节中,我们鼓励学者针对不同创业者的独特背景共同设计干预措施,并严格测试其有效性。
3.1 休息Respite
休息是指从工作中解脱出来,或从与工作有关的压力中解脱出来。其包括在工作日短暂脱离工作、在非工作时间(如晚上或周末)休息以及在假期或节假日长时间休息。实验证据表明,工作期间的小休(即所谓的5至10分钟的微小休息时间5到10分钟),可以在随后的工作时间内恢复精力和注意力。因此,从精神上脱离工作的小休小憩不仅有助于恢复,还能提高后续工作效率。除了微小的休息时间外,休息干预技术包括停止工作、参与以下活动 (a) 有形的行动,以实现暂息(听音乐、到大自然中去社交)和(b)休息的心理技巧(正念和积极心态)。我们在这里只讨论有形的休息活动,因为我们在前一节中已经解释了正念这种心理技巧。
工作之余听听音乐有助于放松。Kume 等人(2017) 提供了音乐作为休息手段的证据。轮班后,立即静默 30 分钟或聆听轻音乐 30 分钟。参与者表示在聆听音乐时,会有更大的放松和治愈感。在大自然中度过的时间也能改善休息。到户外的自然环境中度过非工作时间可以改善情绪,满足人类与自然世界联系的普遍需求。麦克马汉和Estes(2015)对 32 项以自然为背景的休息研究进行了荟萃分析。他们的研究结果一致显示,在自然背景下体验后,积极情绪较高,消极情绪较低。有趣的是,这些效果在城市景观中保留的自然环境和更多的野生环境中都是一致的,这意味着在自然环境中的时间好处不一定仅限于农村创业者。Passmore 和 Holder(2017 年)对我们所了解的城市中的户外活动进行了细微的分析。和 Holder(2017 年)采用了一项 RCT 干预研究,探讨了在三个不同的条件下,在两周的时间内进行户外休憩的效果。在为期两周的时间里,三组人分别被指导 (1) 欣赏观察到的自然环境,(2)欣赏观察到的人类建造的物体,或(3)一切照旧(即对照条件)。相比,被分配到第一种条件(自然)的参与者情绪明显更好,社会联系感也更强。这意味着自然休息会对身心健康产生有益的影响。对幸福感的有益影响。虽然尚未通过 RCT 设计进行研究,但离开工作岗位时缺乏社交活动会对恢复造成损害。社会支持可减轻抑郁、焦虑、认知障碍和愤怒、认知障碍和愤怒,而孤独感与较高的死亡率有关。虽然缺乏社交活动通常不会对员工造成问题,但这可能是创业者经常逃避的恢复来源。观察研究表明,离开工作时的社交互动比社交孤立更能促进恢复。社交还能带来其他好处。例如,参加社交活动的创业者会接触到更多信息,从而有利于学习社交还能社交还能建立弱联系,提供下游福利和网络效应,并在长期内帮助创业者及其企业。
3.2 重新评估Reappraisal
恢复干预的下一个主题涉及重新评估压力和行为的认知练习,这也可能有助于改善创业者对恢复实践的态度。其中一种重新评估恢复干预——认知行为疗法(CBT),对企业样本有很大的希望。CBT帮助个人将有害的认知和行为转变为更积极的认知和行为。在压力大的个体经营生涯中,有弹性的创业者更有可能将困难和压力大的商业事件视为需要解决的具有挑战性的难题,这可能是优化压力和最大化绩效的有益方法。认知行为疗法有可能重塑个人对压力重重的商业环境的理解。Bryant等人(1998)表明,CBT在避免长期心理障碍方面比支持性咨询效果更好。其他组织研究表明,CBT可以改善工作中的过度投入,并能促进睡眠等其他恢复努力。过度承诺和失眠都是创业者经常遇到的挫折,而CBT提供了潜在的干预措施,可以重新构建对这些行为的认知。
同样,研究人员教导个人重新构建他们对压力的看法,个人可以通过训练来优化压力。例如,在恢复一段时间后立即解决压力源有助于个体随着时间的推移适应压力管理,并对未来的压力事件变得更有弹性。创业研究人员应该继续为实践中的创业者完善这些实验,特别是通过探索创业者如何优化特定的不可避免的创业压力源(例如“支点”)和特别是急性压力源(例如,获取设备、工具和用品的问题),以获得最大的心理福利和最小的伤害。
在这些压力心态干预措施的基础上,可以开发一种新的干预措施,帮助创业者重新构建他们对恢复的看法。这种干预将有助于创业者通过强调参与恢复对健康和生产力的好处,培养一种"恢复或自我照顾的心态"。首先,要让创业者对自我保健更加敏感,日记研究可能会很有效。这些研究可以通过应用程序和可穿戴设备(例如,跟踪睡眠和心率的“健康手表”)跟踪创业者的恢复活动、幸福感和生产力,从而可能帮助创业者认识和理解恢复(例如,高质量的睡眠、锻炼)与日常工作中更高的幸福感和生产力之间的联系。
重新评估也提供了一个新的视角,创业者可以通过它来看待创业旅程中的重大事件,比如失败或重大的战略修订。在这段时间里,积极的重构可以帮助创业者重新评估事件的原因和后果。当创业失败时,创业者经常将失败归咎于自己的创业能力。将创业问题归咎于自己的缺点,反过来又与创业者的不健康有关。然而,通过重新评估的替代框架可以促进创业学习,最大限度地减少自责,并促进失败后的持续进步。相比之下,当企业在战略举措上发生重大变化,实施转向或对商业模式进行新颖创新时,创业者可能会将这一新的方向归因于之前举措的进步。当创业者将个人工作身份与新的创业理念纠缠在一起时尤其如此。对于一些创始人来说,建议公司资源配置的批评性反馈(即提出支点)可能会被解读为一种引发压力的人身攻击。重新评估使创业者能够将自己的身份从一个想法中解脱出来,这可以帮助创业者更容易接受批评性反馈,从而在战略方向上产生有利的变化。压力优化或CBT干预有可能以更有利的角度来构建这些可能的痛苦事件,从而更好地实现恢复过程。
3.3 规律Regimen
规律通过结构使心理和身体超脱来促进康复,这可以包括休息和常规或允许正常生物功能的行为(例如,睡眠和锻炼)。Barnes等人(2017)和Valshtein等人(2020)有效地教导职业雇员修改他们的睡眠行为和认知,以对抗失眠并对工作相关结果产生积极影响,如减少负面影响、提高工作满意度和增强自我控制。这种干预对创业非常有希望,因为睡眠已经被证实对创业结果有积极影响,但目前尚不清楚创业者是否可以通过培训来改善他们的睡眠,也不清楚睡眠干预在严重的创业压力下是否有效。哈恩等人(2011)开发了一种干预措施,通过休息培训培训员工如何从工作中解脱出来,在“休息”之外增加了“规律”。使用规律法来扩大恢复教育,并增加休息的结构,有助于确保定期遵守计划的休息。在休息训练研究中,哈恩等人(2011)通过掌握反思、放松训练和睡眠卫生等方法,教育了47名工人,让他们了解什么是恢复,以及如何实现恢复。这种干预在训练组和对照组(候补组)之间产生了显著的差异,表现出更高的掌握、心理超然、放松和控制,以及改善的睡眠质量和情感状态。对于那些自己安排工作时间的人来说,安排休息时间可能被视为过于繁重。创业者对工作的奉献加上高工作量往往意味着他们无法休息。
在休息中增加规律性会增加获得一定程度休息的可能性,即使休息时间很短。一些创业者可能会选择一个有固定开放时间的物理空间(例如,咖啡馆、办公室),作为外部控制来帮助养生。利用物理外部空间可以在工作和家庭空间之间建立界限,这是一个额外的好处。在家或在自己的办公室工作的创业者可能会定期安排与伴侣的休息时间(午餐或咖啡),或者可能会收养一只需要定期散步的宠物。事实上,在工作间隙进行小休息的人压力更小,自我效能更高,情绪也更好。他们晚上也睡得更好。创业者还能很好地设计他们的工作结构,根据特定的活动,他们要做什么,不开始(和结束)在给定的一天。虽然需要更多的实验证据,但尽量减少未完成的工作可能是另一个重要的恢复决定因素,有助于持续脱离工作,并在休息本身之外产生持久的影响。总而言之,虽然创业者们可能很难实施规律性,但他们也可能是最擅长设计工作地点、时间和方式的工人群体,这为实验提供了巨大的机会,也为创业者们提供了提高意识的机会,让他们首先意识到需要恢复。
4. 如何设计和提供干预措施
考虑创业者之间的异质性
创业者是具有高度异质性的,对于不同类型的创业者,并根据他们所处的不同条件,给定的恢复干预措施的有效性可能有所不同。因此,我们敦促研究人员在扩展创业恢复干预的三个R时认识到创业者的异质性,以(a)考虑干预将对某些创业者群体产生的不同结果,以及(b)为特定创业者样本制定干预措施。生理和心理资源负担较大的创业者应该比资源负担较小的创业者从恢复干预中获得更多的收益。某些创业者对恢复的需求可能特别强烈,例如,在2019冠状病毒病大流行期间难以维持生计的创业者或缺乏社会支持的个体创业者。更多地关注创业者之间的异质性将有助于我们理解创业职业人群之间有意义的恢复变化。分配恢复干预措施应该衡量其不同的属性,以了解哪种类型的创业者从不同的恢复干预措施中获益最多。更好地了解创业者所处的条件对于有效地提供干预措施至关重要。学者们用来广泛解释创业者之间的差异及其不同工作条件的一种方法是将他们带入创业生涯的动机。
财务资源约束和创业绩效不佳是创业者最不利的压力源之一。此外,需求型企业通常雇员较少或没有雇员,因此很少有可能将工作委派给从事一些休息活动。与此同时,需求型创业者可能不太强调自主性,也不太认同自主创业,因为这是他们被迫从事的职业。因此,他们可能更容易在固定的时间间隔(养生法)从心理上脱离工作。另一方面,机会型创业者比需求型创业者从职业选择中获得更大的主观利益,这可能使他们更有可能通过模糊工作与生活的界限而过度投入工作。因此,方案干预可能对机会型创业者非常有价值,但同样难以说服机会型创业者参与。与需求型创业者不同,机会型创业者更有可能拥有员工和更多的资源,使外包工作成为可能。然而,机会创业者往往对自己的工作和企业如此投入,以至于他们常常发现很难把任务委派给那些对自己的企业没有同样投入的人。因此,与“机会创业者”合作的恢复干预可能首先需要支持创业者重新评估他们的授权方式,并使其成为恢复干预的第一步。社会创业者可能会面临与机会创业者类似的挑战,因为他们认为自己解决社会需求的工作特别有意义,所以很难从工作中解脱出来。
积极将恢复活动与企业家(反之亦然)相匹配的干预措施也为该领域带来了巨大的希望,并可能进一步扩展到机会/需求型创业者的区分之外。学者们可能会考虑创业者的其他子群体,例如他们的商业环境(例如,行业不确定性)、人口因素(例如,单身、性别)和创业者的个人情况(例如,家中年幼的孩子、孤独)。
共同设计干预措施
为了有效地为创业者群体量身定制干预措施,学者们可以考虑共同创造干预措施。共同创造是一种制定干预措施的方法,涉及与利益相关者的积极伙伴关系,从“需求评估到内容开发,试点测试和传播”。通过以这种方式根据具体情况调整干预措施,共同创造可以提高效率,并可能提高不同恢复干预措施在创业者群体中的相关性和可接受性。使用这种方法,创业者将共同帮助确定改善其恢复的方法,以及在不同背景下实施干预措施的形式。这扩大了想法池(利用企业家的“集体创造力”),以便根据创业者的不同背景定制恢复干预措施。换句话说,共同创造的过程本身可以加深我们对创业工作本质的理解,进而促进更有效的干预。共同创造的干预措施有助于进行强有力的评估。Hawe等人(2004)证明,即使干预的特定形式是通过共同创造为特定群体量身定制的,干预的基本功能也可以保持。这使得共同创建的企业恢复干预措施能够得到有力的评估,然后进行复制。
稳健评估干预措施的关键规则
评估干预措施有效性的黄金标准是随机对照试验(RCTs),它涉及将参与者随机分配到一个或多个实验条件和一个控制条件。开展RCT涉及到创业学者可能还不熟悉的方法选择。虽然对于不同的恢复干预措施和研究问题,有些选择是同样可以接受的,例如使用实验室条件(解释性随机对照试验)或现场条件(实用性随机对照试验)之间的选择,但其他选择则不然(例如选择随机分配或不随机分配)。为了指导研究人员通过最重要的选择,成功地执行一个强大的创业恢复干预,我们提供了表3中的关键指导方针。该表概述了通过随机对照试验对创业恢复干预的十大最佳实践建议。
远程干预
创业者与员工在有意义的方面有所不同,研究人员应该根据创业者的具体情况调整干预交付方法。创业者倾向于单独或在小团队中工作,没有固定的工作时间,也没有主管或一大群同伴可以依靠,以获得社会支持。许多标准的组织干预都是在工作场所通过大型培训项目进行的。因此,可能需要重新思考恢复干预措施的标准交付。虽然一些创业者可以通过加速器和当地团体获得培训,但对大多数创业者来说,面对面和多阶段的团体培训计划可能是不可行的。
远程干预是一个有用的措施。学者们通过持续发送短信提高了依从性和目标设定,通过社交媒体交流影响自我激励,并通过游戏玩法促进健康和幸福。智能手机、应用程序或智能手表上的提醒功能可以支持干预措施,并允许它们根据创业者当前的恢复参与水平进行定制。例如,最近一项使用智能手表提供和监测呼吸干预的研究报告称,与等候名单组相比,随机分配到智能手表组的参与者的压力情况减少了六分之一。智能手表和相关的健康应用程序允许用户分享他们当前的活动水平、体育锻炼和睡眠信息。因此,可以使用相同的指标来提供或评估干预效果。当然,一些可穿戴设备的测量可靠性和有效性是一个问题;然而,一些供应商进行了研究,以验证他们跟踪的措施的准确性。在危机等产生强烈和严重压力的情况下,远程提供干预措施对创业者尤其有价值。例如,在2019冠状病毒病大流行的情况下,由于保持社交距离的要求,大多数干预措施需要在线提供。
有令人鼓舞的证据表明,在线干预可以产生显著的结果。事实上,在2019冠状病毒病大流行期间实施的以家庭为基础的康复干预措施对普通人群的恢复和幸福感产生了积极影响。例如,为期8周的在线虚拟正念冥想干预与公众焦虑、抑郁和感知压力得分的显著降低有关。同样,与走神干预相比,为期10天的智能手机正念干预与更好的睡眠质量和更少的焦虑有关。一项提醒参与者在危机期间他们最近如何满足基本心理需求(相关性、能力和自主性)的干预措施也与心理健康的增加和感知压力的减少有关。因此,远程技术既可以监测健康状况,也可以为创业者提供从事自我保健的线索。这些干预措施对创业者群体的有效性尚不清楚,他们可能需要更多的支持来建立一个方案。
总之,我们希望学者们在设计干预措施以最好地满足不同创业者的需求时,能够考虑创业运作和利用创造力的独特背景。如果能够面对面地提供干预措施,这对创业者可能有很大的价值,特别是考虑到孤独和社会孤立是创业的压力源(例如,这种干预措施还可以促进支助网络的发展和相互学习)。然而,正如我们所讨论的,创业者是一个异质群体,在某些情况和时候,远程提供干预措施可能是唯一可行的选择(例如,农村创业、危机、流行病)。在设计和实施过程中针对具体情况并具有创业者精神的干预措施很有希望扩大干预措施的影响范围,以帮助更广泛的以增长为导向和“日常”创业者。
5.结论
创业所涉及的压力源的数量和强度可能对创业幸福感和健康以及创业企业的存在构成真正的威胁。恢复创业者的关键作用是打破由高要求、高度自主、参与和有意义的工作推动的不断扩大的工作循环,这种循环可能阻碍创业恢复。恢复改善了危害创业者身心健康的适应负荷的纵向积累。为了使创业成为个人能够茁壮成长的职业道路,我们需要支持创业者认识到恢复作为对他们未来幸福感、健康和生产力的投资的重要作用。我们对职业见解的延伸——设计与创业者相关的干预措施——为构建新的理论和实践知识提供了机会,这些新的见解对创业者和雇员都有互惠的意义。创业研究中的发现,其中的恢复悖论具有显著的相关性,可以促进我们对职业研究中资源恢复的理解。工作的性质正在发生变化,这放大了不确定性、自主性和责任。这些转变可能会给员工的福利带来全新的问题——这些问题长期困扰着创业者,比如社会孤立。使创业者得以恢复的条件以后可能会扩大,以帮助更广泛地建立一个更健康的工作未来。
在创业者中实施恢复干预也可能产生更广泛的效益,因为它对他人的幸福感产生积极影响。创业者自己的实践可以为人们树立榜样,并在组织中产生印记效应。如果创业者能够有效地在休息、重新评估和养生活动中塑造参与的模式,他们可能反过来有助于减少员工和联合创始人中出现恢复障碍的可能性。除了提供急需的行为干预创业者的例子,本文概述的关于创业恢复的新研究路线可以通过引入创业中恢复紧张的概念而使该领域受益。我们期望,这将为提供更务实的解决办法以消除创业的某些弊病铺平道路。
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-编辑:张雅静 | 审核:孙孟子-
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